隐私政策

Kernivo 隐私政策

概述

Kernivo 帮助电商卖家生成产品短视频广告概念,并在启用真实 provider 后生成 AI 产品短视频。本文说明我们收集哪些信息、为什么收集,以及如何联系。

我们收集的信息

  • 账户信息:姓名、邮箱、登录方式、邮箱验证状态等。
  • 产品输入:产品名称、产品说明、上传图片、提示词、生成结果等。
  • 使用数据:页面访问、生成动作、checkout 点击、错误、设备和浏览器信息等。
  • 支付相关记录:由支付服务商处理;Kernivo 不在自有服务器保存完整银行卡号。
  • 你主动发送给我们的支持请求。

使用方式

我们使用这些信息来运行服务、保护账户、生成和保存用户请求的结果、改进产品、处理支付、防止滥用,并履行法律义务。

AI 内容

真实 provider 模式启用后,产品图片、提示词和生成结果可能会交给 AI provider 处理。上线预览阶段使用 mock generation 时,不会把产品文件发送给外部 AI provider。

信息共享

我们不会出售个人信息。为了运行 Kernivo,可能会把必要信息提供给基础设施、登录、分析、邮件、支付、存储和 AI provider 服务商。

保留期限

我们会在提供服务、处理争议、改进安全和满足法律要求所需的期间内保存账户、账务、使用和生成记录。对长期不活跃或滥用内容,我们可能按运营政策移除。

联系方式

邮箱:support@kernivo.app

网站:kernivo.app